Marie-Aube Alerte greenwashing ! 12 principes pour reconnaître le greenwashing et mieux communiquer, le livre de Wilfrid De Conti et Axel Denis est à mettre entre toutes les mains. Consommateurs.trices, communicants.es des entreprises. Je l’ai beaucoup apprécié. Et je vous en parle donc sur mon blog.
La consommation écoresponsable, le bio, le respect de l’environnement sont indispensables. Mais ils sont aussi une tendance dont certaines entreprises entendent profiter en arguant que leurs produits sont verts, alors qu’ils ne le sont pas, ou pas beaucoup ou pas autant qu’affirmé. Le greenwashing n’est pas un détail. C’est une technique de communication peu honnête qui trompe les consommateurs et nuit aux entreprises même qui la pratiquent. Et cela ne fait absolument pas avancer la cause environnementale, bien sûr. Wilfrid De Conti et Axel Denis détaillent, dans leur livre Alerte greenwashing !, douze principes permettant d’identifier les techniques de greenwashing les plus courantes. Et apportent des conseils destinés aux entreprises afin qu’elles communiquent mieux, dans leur intérêt et dans celui des consommateurs.trices. Ce livre est très didactique, clair et complet. Il fourmille d’informations. À mettre entre toutes les mains, vous disais-je.
Alerte greenwashing ! ou comment apprendre à se méfier des fausses promesses vertes
Dans leur livre Alerte greenwashing ! 12 principes pour reconnaître le greenwashing et mieux communiquer, paru aux éditions Eyrolles le 9 janvier 2025, Wilfrid De Conti et Axel Denis nous expliquent, de manière claire, concrète et didactique en quoi consiste le greenwashing et comment le reconnaître.
Je pensais savoir ce qu’était le greenwashing et pouvoir l’identifier au premier coup d’œil. Après la lecture de ce livre, je sais que j’ignorais en fait nombre de choses. Et j’ai beaucoup appris en lisant Alerte greenwashing !.
Le sujet est complexe. La pluralité des définitions met en évidence le fait que le greenwashing est un concept multifacette, expliquent les auteurs. Entre les entreprises qui mettent en avant un aspect réellement écologique de leur produit mais qui occultent des aspects très peu respectueux de l’environnement, et celles qui ajoutent des jolies illustrations de nature vertes pour faire croire que leur produit est écoresponsable, sans compter toutes les nuances entre ces deux techniques, il y a de quoi s’y perdre… Les auteurs apportent une définition claire du greenwashing, qui inclut tout cela : le greenwashing est l’action de verdir ou donner une image écologique à des entreprises et à des produits qui ne le sont pas, ou pas suffisamment au vu de la communication qui en est faite.
Wilfrid De Conti et Axel Denis détaillent douze principes, dans douze chapitres, qui sont autant de techniques de greenwashing que l’on rencontre régulièrement. Parfois (souvent), sans même y prêter une réelle attention. Pour chacun des douze principes énoncés, les auteurs expliquent en quoi consiste la technique de greenwashing, pourquoi elle est problématique (ce qui trompe le consommateur…), comment la reconnaître. Et également quelle est la bonne pratique à adopter (pour les entreprises, les communicants) et quels sont les risques (juridiques et réputationnels) de cette pratique pour les entreprises. Des exemples concrets pour chaque principe illustrent les propos des auteurs.
Par exemple, le principe 1 est l’« impact inconnu ». Une marque communique sur les qualités écologiques de son produit mais sans en préciser son impact réel, quantifiable, vérifiable et vérifié. Le principe n°10 est la « banalité valorisée » : une marque met en avant un aspect écologique d’un produit… qui est en fait une obligation légale et donc à laquelle toutes les entreprises du secteur sont soumis. Le principe n°12 est la « mise en scène », c’est-à-dire la présentation d’un produit dans un environnement verdoyant, naturel, qui fait penser au consommateur que le produit est écoresponsable (alors qu’il ne l’est pas).
Ce que vous allez adorer (comme moi) dans ce livre : pas de culpabilisation mais des constats, des explications, des solutions.
Ce livre devrait convaincre n’importe quel communiquant que le greenwashing n’est une bonne chose ni pour son entreprise (qui risque des poursuites judiciaires et de voir sa réputation entachée) ni pour les consommateurs (qui peuvent se faire berner) ni pour la planète (puisque ces techniques de greenwashing n’incitent pas du tout à respecter l’environnement comme elles sont un faux-semblant). Et il devrait convaincre également les consommateurs.trices de l’importance de regarder, lire, réfléchir face aux promesses (vertes ou pas) des entreprises. Moi, il m’a convaincue d’être encore plus vigilante lorsque je choisis les produits que je consomme. (Pourtant, je m’attache à déployer mes super-pouvoirs de BioGirl – super-pouvoirs que nous détenons toutes et tous – depuis plusieurs années et de manière de plus en plus attentive et sérieuse.)
 |
Alerte greenwashing ! 12 principes pour reconnaître le greenwashing et mieux communiquer, Wilfrid De Conti et Axel Denis, Eyrolles, paru le 9 janvier 2025, 182 pages, 21€. En vente à la Fnac. |
Un mot sur les auteurs, Wilfrid De Conti et Axel Denis
Wilfrid De Conti est entrepreneur. Il a cofondé et préside sobery, une société qui crée pour les entreprises des supports de communication écoconçus (et sans greenwashing !). Wilfrid De Conti a suivi des études d’ingénieur à l’INSA de Lyon. Il s’engage dans la protection de l’environnement également avec l’association La Fresque du Climat et forme des étudiants et des professionnels aux enjeux de la transition écologique. Pour le suivre sur LinkedIn.
Axel Denis est analyste environnemental et responsable de mission dans la société sobery. Il a obtenu un master Développement durable à Paris Dauphine. Son travail d’analyste de la responsabilité sociétale des entreprises (RSE) chez sobery consiste à calculer l’impact environnemental des supports de communication des clients. Il a voulu aller plus loin encore et s’implique dans la lutte contre le greenwashing. Axel Denis est également militant écologiste engagé dans plusieurs associations. Pour le suivre sur LinkedIn.
|
Alerte greenwashing ! 12 principes pour reconnaître le greenwashing et mieux communiquer, Wilfrid De Conti et Axel Denis, Eyrolles, paru le 9 janvier 2025, 182 pages, 21€. En vente à la Fnac. |
Après avoir lu et fermé le livre « Alerte greenwashing ! » que fait-on ?
Wilfrid De Conti et Axel Denis, dans leur livre, nous expliquent à toutes et tous comment reconnaître le greenwashing, expliquent aux communicants.es et aux entreprises comment et pourquoi l’éviter et aux consommateurs.rices comment lutter contre.
Car, maintenant que l’on a en tête les principales techniques de poudre au yeux verte, on peut agir. Comment ? Wilfrid De Conti et Axel Denis invitent les consommateurs à ne plus se laisser berner et à identifier les publicités et arguments marketing qui utilisent une technique de greenwashing. (Boycottons également les produits concernés !) Et nous invitent également à dénoncer les pratiques trompeuses. Auprès du Jury de déontologie publicitaire (JPD), de la DGCCRF (sur Signal Conso) ou même d’ONG (Greenpeace, avec d’autres ONG, a, par exemple, assigné en justice TotalEnergies concernant des faits de greenwashing)… Les consommateurs.trices que nous sommes peuvent également contacter directement les entreprises concernées (sans insultes, mais avec un courrier constructif) et dénoncer les faits de greenwashing sur nos réseaux sociaux (toujours sans insultes et de manière constructive)… En exigeant des pratiques commerciales transparentes, authentiques, conviviales et précises, [nous pouvons] contribuer à réduire le greenwashing au niveau global.
Wilfrid De Conti et Axel Denis conseillent également aux entreprises de revoir leurs stratégies de communication et d’en éliminer le greenwashing. Adaptez vos récits afin de refléter vos engagements et actions en matière de responsabilité environnementale. Trouvez votre voix, celle de votre entreprise. Elle vous sera spécifique car, finalement, votre entreprise est unique.
 |
Alerte greenwashing ! 12 principes pour reconnaître le greenwashing et mieux communiquer, Wilfrid De Conti et Axel Denis, Eyrolles, paru le 9 janvier 2025, 182 pages, 21€. En vente à la Fnac. |
Cet article contient des liens d’affiliation susceptibles de générer une commission pour le blog BioGirl. En savoir plus sur les liens d’affiliation.
